碧桂园高度重视风险管理和内部控制的体系建设与完善。我们搭建集团风险管控体系，完善风险管控质量保障及监督系统的设置，保障集团风险管控系统的有效运行。
碧桂园致力于打造诚信廉洁的经营环境。我们通过编制《内控审计监察制度手册》 《碧桂园集团员工守则》《碧桂园集团员工职务行为管理规定》《碧桂园集团员工利益冲突管理规定》《碧桂园集团员工违规违纪责任追究办法》等多项内部政策，要求员工签署《廉洁自诫》承诺书，并通过在内部举办“阳光文化节”、开设线上廉政微课等举措，提升员工廉洁意识，完善内部反贪腐体系建设工作。
碧桂园致力于完善自身知识产权保障体系，通过制定《知识产权手册》《知识产权保护程序》《知识产权管理程序》《知识产权奖励和报酬管理办法》等制度与指引，加强自身知识产权标准化、流程化管理，同时开展专利侵权风控贯穿研发流程以保护他人知识产权。
碧桂园设置了多条公开举报渠道
以及时受理利益相关方反馈。
举报邮箱：jtjcb@countrygarden.com.cn
举报电话：0757-26395969
信件邮寄地址：广东省佛山顺德区北滘镇碧桂园大道一号碧桂园总部（528311）
*碧桂园将对检举人做保密处理，以保障检举人的隐私与安全
碧桂园通过制定《新能源供应商准入和考核管理制度》《供应商管理办法》《供应商廉洁合作须知》《供应商资源管理流程》《供应商后评估体系》《供应商处罚机制》等内部制度，以完善供应商的全生命周期管理流程，打造公正、透明、可持续的供应链。
碧桂园始终将客户的利益与需求摆在首位，通过制定《碧桂园运营管理制度》《销售前客户风险检查作业指引》《客户投诉处理实施作业指引》等内部政策，规范客户服务内容，提升客户服务质量。同时，碧桂园设立了标准化的客户投诉处理流程，积极聆听客户诉求。
碧桂园出台了《碧桂园集团信息安全管理制度》《客户资源调用平台和智能脱敏外呼平台操作指引》《碧桂园集团数据安全管理制度》《个人信息保护政策模板》《供应商个人信息保护政策》等内部政策，以保护客户信息安全。
| 专利 | 商标 | 著作权 | 植物新品种 | ||||
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| 集团总部 | 申请 | 已获授权 | 申请 | 已获注册 | 登记 | 申请 | 已获授权 |
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博智林 | 2,374 | 801 | 1,070 | 415 | 51 | / | / |
千玺集团 | 796 | 339 | 236 | 94 | 30 | / | / |
碧桂园农业 | 267 | 156 | 72 | 53 | 3 | 19 | 19 |
